Droit de rétractation — 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans avoir à justifier de motif ni à payer de frais de retour.
Conditions de retour
- Le produit doit être en état d'origine, non endommagé et complet (toutes les pièces et accessoires inclus)
- Retournez le produit dans son emballage d'origine si possible
- Les retours pour vice caché ou défaut de fabrication sont intégralement pris en charge par Peakseating
Comment retourner un produit
- Envoyez un email à support@peakseating.com avec votre numéro de commande et le motif du retour
- Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24h ouvrées
- Déposez le colis au point de collecte indiqué sur l'étiquette
- Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du colis
Garantie fabricant — 3 ans
Toutes nos chaises sont couvertes par une garantie 3 ans contre les défauts de fabrication et les vices cachés. En cas de problème, contactez notre SAV — nous remplaçons les pièces défectueuses sans frais et sans délai.
Contacter notre SAV
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9h – 18h.
Email : support@peakseating.com
Réponse garantie sous 24h ouvrées.